Tốc độ đường truyền của tôi tại sao không ổn định??

Câu hỏi:

tôi đang sư dụng dịch vụ internet của VNPT,thời gian đầu khi mới đăng ký sử dụng thì tốc độ truy cập ổn định và nhanh,gần đây từ ngày 16/08/2012 tốc độ truy cập giảm đi hơn,VNPT giải thích nguyên nhân dùm ?.

(Phạm Tiến Anh)

Trả lời:

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới việc truy cập internet chậm trong đó thường do một số nguyên nhân chính như sau: Do tuyến truyền tải lưu lượng hướng quốc tế bị sự cố hoặc do chất lượng đường dây kém hoặc do máy tính của bạn bị nhiễm virus hoặc cài đặt nhiều chương trình dẫn đến bị chiếm dụng tài nguyên nhiều. Về trường hợp của bạn có thể do nguyên nhân tại máy tính. Bạn nên kiểm tra lại máy tính, quét Virus, dọn dẹp ổ đĩa, gỡ bỏ các chương trình không cần thiết để tăng tốc độ máy tính. Nếu vẫn chưa được bạn hãy liên hệ với Trung tâm VT nới bạn đăng ký dịch vụ để được hỗ trợ kiểm tra. Cảm ơn bạn đã sử dụng dịch vụ của VNPT

(VNPT Vĩnh Phúc)