Hotline
180011661. Tên chương trình: Nhận quà liền tay, thổi bay tiền điện.
2. Thời gian: 15/04/2020 – 15/5/2020.
3. Phạm vi: Toàn quốc.
4. Đối tượng: Khách hàng (KH) thanh toán tiền điện bằng ví VNPT Pay.
5. Hình thức ưu đãi:
Tặng thẻ quà tặng (voucher) trị giá 20% giá trị hóa đơn điện (tối đa 50.000đ) khi KH thanh toán thành công hóa đơn điện bằng ví VNPT Pay, thẻ quà tặng sử dụng để thanh toán các dịch vụ VNPT.
6. Điều kiện để nhận ưu đãi:
- KH đăng ký ví mới, thực hiện liên kết ngân hàng (*) và thực hiện thanh toán thành công hóa đơn điện trong thời gian CTKM diễn ra (**).
- Chỉ áp dụng cho giao dịch thanh toán hóa đơn điện bằng nguồn tiền từ ví VNPT Pay (bao gồm cả Thanh toán tự động Autopay).
(*) Không áp dụng cho liên kết ngân hàng Sacombank và SCB.
(**) Tại thời điểm thanh toán hóa đơn điện, KH vẫn phải đang duy trì liên kết ngân hàng.
7. Quy định về thẻ quà tặng:
- Chỉ sử dụng để thanh toán các dịch vụ VNPT bằng ví VNPT Pay trên ứng dụng gồm: Hóa đơn viễn thông; Nạp tiền điện thoại (VinaPhone);Mua mã thẻ di động (VinaPhone); Truyền hình: MyTVNet;MyTV Selfcare; Thanh toán đơn hàng.
- Không được chuyển nhượng/tặng/quy đổi thành tiền mặt.
- Một thẻ quà tặng chỉ áp dụng cho 01 giao dịch thanh toán.
- Khi sử dụng thẻ quà tặng để thanh toán các dịch vụ của VNPT: Trường hợp hóa đơn thanh toán có giá trị nhỏ hơn giá trị thẻ quà tặng, hệ thống sẽ không hoàn lại số tiền còn thừa. Trường hợp hóa đơn thanh toán có giá trị lớn hơn giá trị thẻ quà tặng, khách hàng cần đảm bảo số dư trong ví VNPT Pay để thanh toán số tiền còn thiếu.
- Hạn sử dụng: 45 ngày từ ngày KH nhận được
8. Quy định chung của chương trình:
- Mỗi tài khoản ví VNPT Pay chỉ nhận được 1 lần KM duy nhất trong suốt thời gian diễn ra chương trình;
- Chương trình không áp dụng cho các ví VNPT Pay liên kết ngân hàng Sacombank và SCB.
- Số lượng thẻ quà tặng có hạn, chương trình có thể kết thúc trước thời hạn mà không cần thông báo trước.
- VNPT Pay có quyền bảo lưu việc trả thưởng để xem xét đối với các trường hợp được cho là có dấu hiệu gian lận hay lạm dụng.
- Thời gian để tiếp nhận khiếu nại liên quan đến chương trình là 03 ngày làm việc kể từ ngày hết hạn sử dụng thẻ quà tặng. Sau thời hạn này, VNPT Pay không tiếp nhận các khiếu nại.
- Với các thẻ quà tặng được cộng bù cho KH:
+ Nếu cộng bù trong thời gian CTKM đang diễn ra: Thời hạn sử dụng voucher này vẫn theo thời hạn sử dụng chung là 45 ngày tính từ khi KH nhận được.
+ Nếu cộng bù sau khi CTKM đã kết thúc: Thời hạn sử dụng voucher này là 07 ngày tính từ khi KH nhận được.
- Trong các trường hợp khiếu nại, tranh chấp mọi quyết định thuộc về VNPT Pay
9. Tổng đài chăm sóc khách hàng: 18001091 (nhánh 6).